ログインについて
- Q会員登録をしたのに、ログインすることができません。
- 下記、【1】～【7】の内容をご確認ください。-----【1】入力ミス大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。大文字：ME:I、E
小文字：me:i、e
半角：ME:I、me:i、E、e@、123
全角：ＭＥ：Ｉ、ｍｅ：ｉ、Ｅ、ｅ、＠、１２３-----【2】Plus member IDでログインする場合先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。例）icloud.com、gmail.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp
※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。-----【4】パスワードが誤っている可能性があります。※半角英数字/最大12桁まで設定可お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。「クレジットカード決済」または「キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、ご利用明細書などでご確認ください。※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご入会ください。-----【7】サイト（ログインページ）違い「ME:I Mail」と 「ME:I OFFICIAL FANCLUB」は異なるサービスです。サイトURLが異なりますので、ご登録のサイトへアクセスしてください。»ME:I OFFICIAL FANCLUB ログインはこちら-----★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
==========【お客様情報】
・氏名（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号
【お支払い情報】
・会費のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※2
【詳細】
ログインを試した
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
・入力したパスワード（桁数）
・入力したパスワード（先頭/最後の文字）
・表示されたエラーメッセージ
==========※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。※2：決済情報の確認は下記をご参照ください。（携帯会社様のページへ移ります）▼ドコモ払いの場合
【12桁の決済番号】をお知らせください。
dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認
※ご利用明細の確認方法はこちら
▼auかんたん決済の場合
【継続課金ID】をお知らせください。
au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
»こちらをご参照ください。
▼ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いの場合
【注文番号】をお知らせください。
My softbankにログイン»[メニュー]»「料金・支払い管理」»[まとめて支払い]»[ご利用履歴]»当サイトの項目の[確認する]＜お願い＞・当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。・必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。※本文中、先頭部分に【ログイン不可のお問い合わせ】と添えてください。
「ログインについて」に関する他の質問
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